大海阳社区党群服务中心里，老人们围坐吃长寿宴，烟台农商银行芝罘区支行的党员先锋队也坐到了桌边。有人陪老人聊家常、问生活近况，有人把养老诈骗的常见套路讲成身边事。
这场活动围绕“九九重阳 福寿安康”展开，由芝罘区毓璜顶街道大海阳社区党委组织，烟台农商银行芝罘区支行受邀参加。对社区里的老人而言，节日里的陪伴是看得见的；而党员队员带来的反诈提醒，也落在了具体的日常风险上。
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 时间地点 | 活动围绕“九九重阳 福寿安康”展开，在大海阳社区党群服务中心举行长寿宴。 |
| 参与单位 | 由毓璜顶街道大海阳社区党委组织，烟台农商银行芝罘区支行受邀参加，党员先锋队陪老人交流。 |
| 宣传内容 | 队员讲解冒充亲友转账、推销保健品、高息理财等套路，提醒老人不轻信、不透露、不转账，多核实。 |
| 处理办法 | 遇到可疑来电先结束通话并另行核实，勿点陌生链接、开屏幕共享或提供验证码；转账后留存记录并联系银行、警方。 |
有意思的是，聊天中，队员留意老人关心的金融问题，再用通俗的话解释诈骗手法。冒充亲友要求转账、借推销保健品骗取钱财、以高息理财诱人投入。这些风险被逐一讲解。提醒归结为几句话：不轻信、不透露、不转账，多核实。
反诈知识要让人记住，光讲概念不够。活动现场，队员通过案例拆解套路，也告诉老人遇到可疑情况时先核实信息，别急着转钱。宣传没有停留在一张纸或一段口号上，而是在长寿宴的餐桌旁，随着问答慢慢展开。
一位老人说，烟台农商银行的工作人员每年都来陪大家过节，也会教防骗。这句话说的是节日里的熟悉感，也点出了老人实际需要的服务：有人愿意坐下来听他们说话，也有人把复杂的金融风险讲得明白些。
大海阳社区的这次共建活动，把重阳节的团聚和金融安全提醒放在了一起。长寿宴让邻里相聚，面对面的交流则让反诈内容更容易进入日常生活。对于银行而言，服务也不必只发生在网点柜台前，走进社区、听一听老人遇到的具体问题。同样是金融服务的一部分。
烟台农商银行芝罘区支行表示，后续将继续深化党建与社区金融服务的结合，关注老年人的反诈和便民需求。一次活动能解决的事情有限，老人日常遇到可疑电话或转账请求时，身边是否有方便求助、能够及时核实的渠道，仍是社区和金融机构需要共同回答的问题。
接到可疑来电怎么处理
电话里有人自称亲友、工作人员，催着马上转账或提供验证码，可以先结束通话，不在对方发来的链接里操作。要确认身份，重新拨打自己通讯录里原本保存的号码，别直接回拨来电显示的号码，也别按对方要求打开屏幕共享。
如果对方说家里出了急事，可以通过熟悉的家人或邻居另找渠道确认，先把对方姓名、所说事情和要求记下来。遇到要下载陌生软件、远程操作手机或交出银行卡信息的情况，先停下来问家人，手机里的验证码不要转告任何人。
发现转账异常后留好记录
如果已经转出钱款，尽快通过自己平时使用的银行应用或银行卡上留存的电话联系银行，说明转账时间、金额和收款信息，询问后续可以怎么处理；同时向警方求助。越早说明情况，越方便相关人员了解经过，但不要轻信声称能收费追回钱款的人。
先保留通话记录、聊天截图、转账凭证和对方提供的账号、链接，不要急着删消息或卸载软件。整理时按发生顺序记下对方怎么联系、说了什么、自己做过哪些操作；后续如需说明情况，带上这些记录，比只凭记忆回想更清楚。